Resultados
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La calidad del servicio / Jacques Horovitz. por
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Editor: Madrid : McGraw-Hill, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (2)Signatura topográfica: 658.812 H785c 1991, ...
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Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz. por
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Madrid : Prentice Hall, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (4)Signatura topográfica: 658.812 H816s 2000, ...
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Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Cobra. por
Edición: Segunda edición.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Francés Editor: Santafé de Bogotá : McGraw Hill, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Santiago (1)Signatura topográfica: 658.809 C639m 2000. Ciencias Económicas (4)Signatura topográfica: 658.809 C639m 2000, ...
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Marketing de servicios / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler. por
Edición: Quinta edición.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: México : McGraw-Hill, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Santiago (6)Signatura topográfica: 658.809 Z37m 2009, ... Negocios Internacionales (3)Signatura topográfica: 658.809 Z37m 2009, ...
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De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente / Dolors Setó Pamies. por
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Madrid : ESIC, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.8 S495c 2004. No disponible:Ciencias Económicas: Prestado (1).
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Kapital cliente : la rentable gestión de clientes / Marta Lucía Restrepo Torres. por
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Bogotá, Colombia : Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA, 2015
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.812 R313k 2015.
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Estrategia de fidelización al cliente para hotel - residencial ALDO'S / Nathalia Inés Arriagada Toro. por
Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato:
electrónico
disponible en línea ; Audiencia:
General; Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2008
Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2008.
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
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Plan operativo para mejorar el procedimiento en ESVAL / Marjorie Sánchez Castillo. por
Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato:
electrónico
disponible en línea ; Audiencia:
General; Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2009
Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2009.
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
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