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		Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente... y cómo podemos hacerlo todos / D. Keith Denton. por Denton, D. Keith [autor.] e-libro, Corporation Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1991 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		El gato de Alicia : modelos de calidad en la administración pública / Bruno Juanes Gárate, Juli Blanco i Pereiro. por Juanes Gárate, Bruno [autor.] Blanco i Pereiro, Juli [autor] e-libro, Corporation Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 2001 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		V Taller de evaluación de la calidad y acreditación en la educación superior / editor Manuel Álvarez Gil ; digitalización Raul G. Torricella Morales. por Universidad 2010, evento provincial (2010 : Universidad de La Habana) Álvarez Gil, Manuel [editor.] Torricella Morales, Raul G [digitalizador.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: La Habana : Editorial Universitaria, 2009 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Novedades ISO 9001 : 2015 / Paloma López Lemos. por López Lemos, Paloma [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Fundación Confemetal, 2016 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Manual de trabajo en equipo / Robert S. Winter. por Winter, Robert S [autor.] e-libro, Corporation Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 2000 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Control de calidad interno y externo / Johanna Marcela Moscoso Gama, Carla Cuervo Vargas, Claudia Marcela Gamboa Hernández. por Moscoso Gama, Johanna Marcela [autor.] Cuervo Vargas, Carla [autor.] Gamboa Hernández, Claudia Marcela [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Santa Fe : El Cid Editor, 2018 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Calidad en publicidad : un método para mejorar la imagen de una empresa, un producto o una institución / Narcís Mirandes i Grabolosa. por Mirandes i Grabolosa, Narcís [autor.] e-libro, Corporation Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 2000 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Métodos de análisis microbiológicos de alimentos / Corrie Allaert Vandevenne, Marta Escolá Ribes. por Allaert Vandevenne, Corrie [autor.] Escolá Ribes, Marta [autor] e-libro, Corporation Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 2002 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Tercera edad y calidad de vida : aprender a envejecer / Luis María Gonzalo. por Gonzalo, Luis María [autor.] e-libro, Corporation Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: Barcelona : Editorial Ariel, 2002 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Estándares/Normas Internacionales de Aseguramiento de la Información Financiera (ISA/NIA) : los fundamentos, los estándares y las implicaciones, 310 preguntas de selección múltiple / Samuel Alberto Mantilla B. por Mantilla B., Samuel Alberto [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2015 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Manejo del riesgo en la gestión del agua : retos ante los riesgos ambientales en el ciclo del agua, ambiental y justicia / Diana A. Cardona Zea, Inés Restrepo Tarquino, compiladoras. por Cardona Zea, Diana A [compiladora.] Restrepo Tarquino, Inés [compiladora.] Series Colección libros de investigación \| Colección libros de investigación Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Cali : Programa Editorial Universidad del Valle, [2016] Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Evaluar para aprender : investigación-acción en la Universidad de La Sabana / Miguel Ángel Santos Guerra, Isabel Jiménez Becerra, Yasbley de María Segovia Cifuentes (editores). por Jiménez Becerra, Isabel [editor.] Santos Guerra, Miguel Ángel [editor.] Segovia Cifuentes, Yasbley de María [editor.] Series Colección compilaciones ; 06 \| Colección compilaciones ; 06. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Chía : Universidad de La Sabana, 2018 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		La transición a las nuevas ISO 9000:2000 y su implantación : un plan sencillo y práctico con ejemplos / Josep Cervera i Martínez. por Cervera i Martínez, Josep [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 2015 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Claves de la viticultura de calidad : nuevas técnicas de estimación y control de la calidad de la uva en el viñedo / Fernando Martínez de Toda. por Martínez de Toda, Fernando [autor.] e-libro, Corporation Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Mundi-Prensa, 2008 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Hacia escuelas eficaces para todos : manual para la formación de equipos docentes / Mel Ainscow [y otros.]. por Ainscow, Mel, 1943- Series Educación hoy. Estudios Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales Idioma: Español Editor: Madrid, España : Narcea, 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Arquitectura (3)Signatura topográfica: 370.711 H117h c2013, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)