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		Sistema de procesamiento de solicitudes de permisos de edificación en la Municipalidad de San Antonio : propuesta de mejora / Esmeralda Soler Rojas. por Soler Rojas, Esmeralda [autora.] Rubina Bustamante, Jaime [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Carrera de Administración Pública Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010 Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 311 SO685s 2010. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Medición del grado de satisfacción de los clientes de la Agencia Juan Carlos Stephens y propuestas para implementar un plan de mejoramiento del servicio al cliente / Yenny del Carmen Castillo Jofré, Alejandra María Ordenes León. por Castillo Jofré, Yenny del Carmen [autora.] Ordenes León, Alejandra María [autora] Castillejo Pons, Gerardo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2010. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Implementación de una oficina de informaciones, reclamos y sugerencias, para fomentar la participación ciudadana y el acceso a la información de la I. Municipalidad de Palmilla / Bárbara Valdivia Valdivia. por Valdivia Valdivia, Bárbara [autora.] Arévalo Villalobos, Hilda [Profesora guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Carrera de Administración Pública Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010 Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 269 V146i 2010. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Análisis de factores que intervienen en la implementación del sistema de acreditación de los servicios municipales : visión de los funcionarios relacionados con el sistema, en las comunas de San Antonio, Los Andes y Quillota / Paulina Nicole Yañez Videla. por Yañez Videla, Paulina Nicole [autora.] Araya, Eduardo [, Profesor guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Carrera de Administración Pública Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Fabricante: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010 Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 231 Y24a 2010. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Descripción del sistema de gestión, fidelización y atención al cliente en el sistema crediticio de tarjetas MAS del Holding CENCOSUD / Lorenzo Aaron Caro Escobar. por Caro Escobar, Lorenzo Aaron Haye Arredondo, Eduardo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2010. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Propuesta de manual de estandarización de procedimientos y protocolos de control de calidad para el servicio de radioterapia del instituto oncológico de Viña del Mar / Fabiola Susana Bruna Gutiérrez, Andrea Alejandra Tapia Cofré. por Bruna Gutiérrez, Fabiola Susana [autora.] Tapia Cofré, Andrea Alejandra [autora] Le-Bert Kroll, Jorge [Profesor guía] Siervo Briones, Dora [Profesora co-guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Medicina. Carrera de Tecnología Médica Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2008 Nota de disertación: Licenciado/a en Tecnología Médica.Título Profesional Tecnólogo/a Médico/a. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus San Felipe (1)Signatura topográfica: MTM B894p 2008. Medicina (1)Signatura topográfica: M 1264 2008. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Análisis de la estrategia de fidelización y medición del grado de satisfacción del cliente de empresa del sector naviero / Lorena Carolina Carrasco Romero. por Carrasco Romero, Lorena Carolina [autora.] Reynolds Bonilla, John D [, Profesor guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2012 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2012. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Implantación de un software C.R.M. en la empresa Reseau Promarket, Canada / Paul Berger. por Berger, Paul [autor.] Niculcar Vargas, Ignacio [, Profesor guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2012 Nota de disertación: Título profesional Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2012. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Negocios Internacionales (1)Signatura topográfica: ANI-IPP 325 B496i 2012. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Call center : mejora servicio al cliente. Caso práctico : Linde High Lift S.A / Burgos Maldonado, Javiera Clara Valentina. por Burgos Maldonado, Javiera Clara Valentina [autora] Bravo Soto, Carlos F [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2011 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2011. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Implementación del Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC) y su influencia en la gestión de los funcionarios de acuerdo a su percepción / María Alejandra Bórquez Pineda. por Bórquez Pineda, María Alejandra [autora.] González Vásquez, Diego [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Carrera de Administración Pública Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2012 Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 413 B736i 2012. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La fidelización de clientes como estrategia principal para emprender trabajando en agencia de aduanas / Claudia González Montero. por González Montero, Claudia [autora] López Zúñiga, Galo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2013 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2013. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Capacitación en el área de servicio al cliente para la empresa Ultramar Agencia Marítima / Vanesa González Astudillo, Marcelo Olivares Mella. por González Astudillo, Vanesa [autora] Olivares Mella, Marcelo [autor.] Bernal Tobar, Andrés [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2013 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2013. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Diseño de una propuesta de mejoramiento del sistema de control interno para el funcionamiento de una clínica veterinaria del la Quinta Región / Katerine Andrea Rodriguez Pinochet, Beatriz Consuelo Zuñiga Zapata. por Rodriguez Pinochet, Katerine Andrea [autora.] Zuñiga Zapata, Beatriz Consuelo [autora] Cornejo Aranda, Arturo [Profesor guía] Alvarado Estay, Dante [Profesor informante] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Auditoría Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2016 Nota de disertación: Título profesional de Contador Público Auditor.Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: AUD 908 R696d 2016. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Propuesta de mejora en los servicios para personas con discapacidad auditiva y visual de los Hoteles Boutique de Valparaíso / Daniella Constanza Demartin Vargas. por Demartin Vargas, Daniella Constanza [autora.] Soto Narbona, María Francisca [profesora guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Administración Hotelera y Gastronómica Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2017 Nota de disertación: Título profesional Administrador Hotelero y Gastronómico.Licenciado en Administración Hotelera y Gastronómica. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M AHG 227 D372p 2017. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)