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		Estudio de mercado : evaluación de la satisfacción de los clientes de una empresa del área de servicios / Marco Antonio Tapia Ibarra. por Tapia Ibarra, Marco Antonio [autor.] Calvo Apablaza, Reinaldo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1372 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Isapre en Chile : diagnóstico y diseño de un modelo de calidad del servicio / Nicolás Martín Alberto Paredes Cerda. por Paredes Cerda, Nicolás Martín Alberto [autor.] Calvo Apablaza, Reinaldo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1373 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Plan de coordinación de Programas de Fomento para la Pequeña y Mediana Empresa, Provincia de Petorca / Castillo Parra, Sergio. por Castillo Parra, Sergio [autor.] Moreno Autonell, Aquiles [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Título profesional Ingeniero Comercial.Mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1374 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Calidad de software : aspectos relevantes en su ciclo de vida / María Margarita Guerra Verna. por Guerra Verna, Mónica María Margarita [autora.] Niemann Vizcarra, Karen [Profesora guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1375 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Redes como forma de estructurar a la organización / Héctor Olivares Toledo. por Olivares Toledo, Héctor [autor.] Riquelme Zucchet, Juan [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Título profesional Ingeniero Comercial.Con mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1376 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Modernización de las municipalidades, hacia la nueva gestión comunal / Ricardo Ponce Delgadillo. por Ponce Delgadillo, Ricardo [autor.] Vásquez Vásquez, Carlos Guillermo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1377 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Alternativas de seguros de vida en Chile / Lucrecia Jacqueline Yañez Olguín. por Yañez Olguín, Lucrecia Jacqueline [autora.] Real Fernández, Gloria del [Profesora guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1378 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La estrategia de servicio al cliente, herramienta complementaria de una adecuada gestión comercial / Francisco Aldo Inostroza Vásquez. por Inostroza Vásquez, Francisco Aldo [autor.] Moreno Autonell, Aquiles [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1379 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Diagnóstico y estrategias de desarrollo para la industria exportadora de software en Chile / Víctor Roberto Ramírez Del Pino. por Ramírez Del Pino, Víctor Roberto [autor.] Niemann Vizcarra, Karen [Profesora guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1380 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Atención al cliente y mejora de la calidad en los servicios públicos chilenos / Carolina Cecilia Valenzuela Canelos. por Valenzuela Canelos, Carolina Cecilia [autora.] Calvo Apablaza, Reinaldo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1381 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Fusiones y adquisiciones de empresas : un análisis práctico-teórico / Gustavo Gazabatt Osorio. por Gazabatt Osorio, Gustavo [autor.] Álamos Álamos, Gustavo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Título profesional Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1382 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Consideraciones de las variables ambientales en la gestión de las PYMES / Jorge Felipe Sepúlveda Haugen. por Sepúlveda Haugen, Jorge [autor.] Riquelme Zucchet, Juan [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1383 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cómo los gerentes motivan a sus ejecutivos en el sistema financiero bancario de Viña del Mar y Valparaíso / Fernando Enrique Canessa Fliess. por Canessa Fliess, Fernando Enrique [autor.] Morales Rojas, Luis Eduardo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1384 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Aproximación al estudio de los grupos informales, en el logro de los objetivos de los bancos comerciales de la ciudad de Viña del Mar / María Inés Mozó Rodríguez. por Mozó Rodríguez, María Inés [autora.] Poblete Badal, Juan Manuel [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1385 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Partnering : una oportunidad real de desarrollo futuro / Fabiola Paz Mesa Carmona. por Mesa Carmona, Fabiola Paz [autora.] Calvo Apablaza, Reinaldo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Carrera de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Título profesional Ingeniero Comercial.mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1386 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)