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Implementación de una Oficina de Información Reclamos y Sugerencias en la Municipalidad de Quilpué orientado a un desarrollo eficaz y eficiente / Andrea Gloria Jorquera Arellano. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2008
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 128 J82i 2008.

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La calidad del servicio en recursos humanos en la Ilustre Municipalidad de Valparaíso / Karem González Vasconcellos. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2008
Nota de disertación: Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Las Heras: Not For Loan (1)Signatura topográfica: APU 154 G643c 2008.

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Efectividad de la regulación de las unidades de auditoría interna en servicios públicos del sector Hacienda / Priscila Rojo Gatica. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2007
Nota de disertación: Título profesional Contador Público Auditor.Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: AUD 476 R741e 2007.

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Desarrollo de un procedimiento estandarizado de los procesos a ejecutar, en el área de alimentación de JUNAEB Provincial de Valparaíso, como herramienta para la eficiencia organizacional / Jacqueline Andrea Ramos Núñez. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2008
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 99 R175d 2008.

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Premio Nacional a la Calidad como instrumento de mejoramiento de la gestión pública, caso : : Gobierno Regional de Valparaíso / Carolina Riquelme Espínola. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2008
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 142 R594p 2008.

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Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias : : el caso de la Dirección Regional de Aduanas de Valparaíso / Jorge Patricio Gatica Fariña. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2008
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 138 G261o 2008.

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Implementación de la Norma ISO 9001:2000, Sistemas de Gestión de la Calidad como herramienta de modernización de los servicios públicos : : el caso de la Unidad de Auditoría Interna de la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile / Macarena Soledad Araya Gutiérrez. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2009
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 197 AR663i 2009.

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Evaluación del desempeño como instrumento de rediseño y mejoramiento continuo / Claudia Yanet Contreras Tirado. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2009
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 189 C764e 2009.

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Eficiencia de las oficinas de atención al público como factor de satisfacción del usuario : : Dirección del Trabajo de Valparaíso / Paulina Hernández Leiva. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2009
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 180 H557e 2009.

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Análisis de los resultados sobre satisfacción ciudadana en cuanto a la atención brindada por la Comisión Nacional del Medio Ambiente en el marco del Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC) período 2006 - 2008 / Consuelo Escalona Bobadilla. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 239 ES74a 2010.

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Gestión de calidad e impacto organizacional : : licitación del servicio de mantenimiento de alumbrado público de Viña del Mar, Compañía Nacional de Fuerza Eléctrica / Manuel Vargas Reyes. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2009
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 195 V297g 2009.

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Diseño organizacional para mejorar la atención de público : : IPS Viña del Mar / José Miguel Olguín Ahumada. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2009
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 178 OL45d 2009.

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Derechos ciudadanos y servicios públicos : : caso Inspección del Trabajo / Christian Alfonso Acevedo Troncoso. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 248 AC174d 2010.

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Marketing público como herramienta en la promoción del Liceo Comercial de Quilpué Alejandro Lubet Vergara / Juan Antonio Corio González. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 286 C798m 2010.

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Capacitación y calidad de servicio en la Ilustre Municipalidad de San Antonio : : caso Departamento de Inspección / Pablo Segundo Hevia Silva. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010
Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 244 H596c 2010.

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