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		Levantamiento e incorporación de procesos de servicio al cliente al sistema de gestión de calidad en Instituto de Seguridad del Trabajo, Zonal Viña del Mar / María José Benavides Sánchez. por Benavides Sánchez, María José Castañeda Meneses, Patricia [Profesora guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Graduados Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso : Universidad de Valparaíso, 2009 Nota de disertación: Magíster en Gestión de Organizaciones. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: T Magíster 2490 2009. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Propuesta de mejora para la atención de las agencias de aduanas en el departamento de operaciones de Aduana Regional de Valparaíso / Lissette Francisca Yévenes Molina. por Yévenes Molina, Lissette Francisca [autora] Bernal Tobar, Andrés [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Editor: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2017 Nota de disertación: Título profesional Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2017. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Influencia del marketing interno en el éxito de la cadena internacional Starbucks Coffee Company / Luis Augusto Fuentes Rozas, Diego Ignacio López Gutiérrez. por Fuentes Rozas, Luis Augusto [autor.] Castillejo, Gerardo Nicolás [Profesor guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2016 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2016. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Mejora en el área de servicio al cliente, caso práctico : : TNT Express Chile / María Francisca Reinoso Reinoso, Susana Magdalena Vicencio Arias. por Reinoso Reinoso, María Francisca [autora] Vicencio Arias, Susana Magdalena [autora] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Santiago, Chile : Universidad de Valparaíso, 2012 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2012. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Análisis percepción del cliente sobre el servicio prestado cash management - BBVA / Giovanna Gabriela Díaz Alvarado. por Díaz Alvarado, Giovanna Gabriela [author.] Rodríguez Valenzuela, Rosa F [Profesora guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2017 Nota de disertación: Ingeniero comercial. Universidad de Valparaíso. 2017. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 3589 2017. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Análisis comparado de percepciones de funcionarios y usuarios, respecto de la satisfacción de las prestaciones del canal de atención presencial del Instituto de previsión social dirección regional de Valparaíso / Jovanka Areválo Espinoza. por Arevalo Espinoza, Jovanka Rubina Bustamente, Jaime [Profesor Guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Carrera de Administración Pública Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2019 Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 759 AR683a 2019. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Communication & customer service : advanced vocational training / Héctor Marcos Pérez Feijoo ...[y otros]. ; technical advisor María Vicenta Sanchís Martín. por Pérez Feijoo, Héctor Marcos [author.] Sanchís Martín, María Vicenta e-libro, Corporation Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Aravaca, Madrid : McGraw-Hill/Interamericana de España, 2013 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes / Rigoberto Martínez Bermúdez. por Martínez Bermúdez, Rigoberto [author.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Ediciones de la U, 2016 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Comunicación empresarial y atención al cliente / Carlos Tarodo Pisonero. por Tarodo Pisonero, Carlos [author.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : RA-MA Editorial, 2014 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Las metamorfosis del clientelismo político : contribución para el análisis institucional / Miguel E. V. Trotta. por Trotta, Miguel E. V [author.] Series Colección Ciencias sociales.Novedades Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Buenos Aires : Espacio Editorial, [2003] Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes / Hugo Brunetta. por Brunetta, Hugo [author.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Buenos Aires : Pluma Digital Ediciones, 2016 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Desarrollo web en entorno cliente / Juan Manuel Vara Mesa [y otros 5]. por Vara Mesa, Juan Manuel [author.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : RA-MA Editorial, 2014 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Desarrollo web en entorno servidor / Marcos López Sanz [y otros 5]. por López Sanz, Marcos [author.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : RA-MA Editorial, 2014 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Diferenciación en marketing / Luis González López. por González López, Luis [author.] e-libro, Corporation Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1999 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Gestión de la atención al cliente / Andrew Brown. por Brown, Andrew [author.] e-libro, Corporation Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1992 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)