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		Call center : mejora servicio al cliente. Caso práctico : : Linde High Lift S.A / Burgos Maldonado, Javiera Clara Valentina. por Burgos Maldonado, Javiera Clara Valentina [autora] Bravo Soto, Carlos F [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2011 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2011. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Cómo dominar el teléfono : estrategias para neutralizar la tiranía del teléfono / Polly Bird. por Bird, Polly [autor.] Series Biblioteca de desarrollo directivo ; 10 Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Barcelona, España : Ediciones Folio, [1995]Fecha de copyright: ©1995 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 651.73 B532c [1995]. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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