Diagnóstico basal de los errores de medicación en el sistema de utilización de medicamentos en el servicio de medicina de baja complejidad del Hospital Carlos Van Buren / Pedro Guerra Torres.

Tesis para optar al Título de Químico Farmacéutico.

Dentro de los problemas relacionados con medicamentos se encuentran los errores de medicación (EMs), éstos se entienden como los errores producidos en cualquier punto del sistema de utilización de medicamentos, vale decir, durante la prescripción, transcripción, dispensación, preparación y administración de los mismos. El presente estudio tuvo como objetivo realizar el diagnóstico basal de los EMs en el servicio de medicina de baja complejidad del Hospital Carlos Van Buren. Se efectuó con la técnica observacional prospectiva durante el período comprendido entre marzo a junio del año 2011 hasta alcanzar una muestra representativa de 225 pacientes (296 oportunidades de error). Se determinó que el EMs general por medicamento y paciente fue 42,2% y 41,3%, respectivamente. Los EMs detectados en las diferentes etapas fueron: prescripción 5,7%, dispensación 1,0%, transcripción 0,7% y administración 38,5%. No se observaron errores en la fase de preparación. Mediante la caracterización por gravedad se obtuvo que el total de ellos (136) corresponden a errores sin daño, dentro de esta categoría se clasifican en: errores que no alcanzaron al paciente 20 (14,7%), alcanzaron al paciente, pero no le produjo daño 89 (65,5%) y llegaron al paciente, pero habría sido necesaria su monitorización para comprobar que no sufrió daño 27 (19,9%). Posteriormente se detectaron los puntos críticos del proceso, siendo el principal la etapa de administración. Es en estas áreas donde se deben implementar estrategias para reducir al máximo la posible aparición de errores, contribuir al uso seguro de los medicamentos y finalmente, a una atención de salud de calidad.