El diseño, una herramienta de competitividad en las pymes chilenas / Freddy Andrés Maldonado Maldonado.

Ingeniero comercial.

El diseño ha sido considerado por años como una actividad creativa y asociada al campo del arte. Sin embargo, nuevas apreciaciones han aparecido en escena y hoy es descrita, por algunas escuelas y autores, como una herramienta competitiva que puede generar valor dentro de las empresas. A pesar de lo anterior, es común ver que el área del diseño es absorbida, entre otros, por profesionales externos que se incorporan intermitentemente en funciones especificas, o bien, por departamentos que se ocupan de las tareas que pudieran ser de exclusiva responsabilidad del diseño. Algunos expertos afirman que el diseño puede ser una alter- nativa para la creación de valor sin incurrir en altos costos. En los últimos años, en Chile, las pymes se han transformado en una fuerza que no sólo aporta a la sociedad con recursos económicos sino como una alternativa a la superación personal, familiar y social. En este documento se aborda la posibilidad de examinar cómo el diseño se ha incorpo- rado dentro de las empresas y cuáles son las observaciones de estas, con el fin futuro de crear un nexo entre pymes y diseño, sobre todo, atendiendo a la idea de una herramienta que permita fortalecer la competitividad y aportar el crecimiento sostenido de las empre- sas en Chile.