Actualización del sistema de calificación del personal técnico laboratorio Bagó de Chile / María-Paz Soledad Pérez Aguilera.

Químico farmacéutico.

La industria farmacéutica trabaja bajo las normas de Buenas Prácticas de Manufactura para asegurar que elabora productos seguros, eficaces y de alta calidad. Dentro de estas normas uno de los requisitos más importante es que la empresa cuente con personal calificado y entrenado. A fin de mantener actualizado el sistema de calificación del personal del Laboratorio Bagó de Chile S.A., se realizó la recalificación del personal técnico de producción y de control de calidad, donde se evaluó el cumplimiento del perfil de cargo, la capacitación y la experiencia del trabajador. Para ello, en este estudio se verificó el cumplimiento de requisitos académicos, el resultado de la evaluación de desempeño anual y además se coordinó con los jefes de área la realización de las actividades de capacitaciones necesarias. Conjuntamente se generó un check list para evaluar el desempeño en el puesto de trabajo. Una vez que la información fue obtenida se definió el nivel de calificación a través de la matriz de calificación del personal. Finalmente, se generó el Procedimiento Operativo Estándar (POE) de Calificación de Personal Técnico, donde se describe la metodología para realizar la recalificación en el futuro. Este proceso de calificación implica cumplir con el requisito regulatorio y garantizar que cada trabajador, en las áreas estudiadas, sepa exactamente lo que tiene que hacer en su puesto de trabajo. De esta forma la empresa continuará produciendo medicamentos seguros, eficaces y de calidad.