Resultados
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La calidad del servicio / Jacques Horovitz. por
Tipo de material:  Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Editor: Madrid : McGraw-Hill, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (2)Signatura topográfica: 658.812 H785c 1991, ...
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Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz. por
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Madrid : Prentice Hall, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (4)Signatura topográfica: 658.812 H816s 2000, ...
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Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Cobra. por
Edición: Segunda edición.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Francés Editor: Santafé de Bogotá : McGraw Hill, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Santiago (1)Signatura topográfica: 658.809 C639m 2000. Ciencias Económicas (4)Signatura topográfica: 658.809 C639m 2000, ...
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Meditaciones de la venta / Carlos Ñanco Muñoz. por
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Santiago, Chile : BHA Impresores, 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: 658.81 Ñ176m 2006.
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Marketing de servicios / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler. por
Edición: Quinta edición.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: México : McGraw-Hill, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Santiago (6)Signatura topográfica: 658.809 Z37m 2009, ... Negocios Internacionales (3)Signatura topográfica: 658.809 Z37m 2009, ...
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Recepción hotelera y atención al cliente / Antonio Navarro Ureña. por
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Madrid, España : Paraninfo Cengage Learning, [2009]Fecha de copyright: ©2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Arquitectura (2)Signatura topográfica: 647.94 N322r c2009, ... No disponible:Arquitectura: Prestado (1).
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De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente / Dolors Setó Pamies. por
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Madrid : ESIC, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.8 S495c 2004. No disponible:Ciencias Económicas: Prestado (1).
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Kapital cliente : la rentable gestión de clientes / Marta Lucía Restrepo Torres. por
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Bogotá, Colombia : Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA, 2015
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.812 R313k 2015.
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