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003			UVAL
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008			190709b ||||| |||| 00| 0 eng d
040			_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda
084			_aM
100	1		_aFarías Santibáñez, Ricardo Fernando _9226531, _eautor.
245	1	0	_aPropuesta de aplicación del cuadro de mando integral para fortalecer procesos internos en el área de control de inversiones de la empresa AFP Provida / _cRicardo Fernando Farías Santibáñez.
264		1	_aSantiago, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2017.
300			_a85 hojas.
336			_atext _btxt _2rdacontent
337			_aunmediated _bn _2rdamedia
338			_avolume _bnc _2rdacarrier
502			_aIngeniero comercial.
520			_aEste estudio consiste en la aplicación de la herramienta, “Cuadro de Mando Integral”, la cual se enfoca en los procesos internos del área de control de inversiones de una Administradora de Fondos de Pensiones, enfocando el estudio en la empresa ProVida AFP. A través del Cuadro de “Mando integral” como instrumento de gestión estratégica, es posible identificar los puntos críticos de los procesos de la unidad de Control, con el objeto de estructurar una correcta asignación de recursos orientados a las oportunidades de mejora detectadas, en forma adicional, permite establecer mediciones y definir metas para los procesos de interés, generando una herramienta de gestión integral para poder realizar seguimiento y control sobre los procesos críticos.
650		4	_aINVERSIONES _zCHILE _969588.
650		4	_aINVERSIONES _93662.
700	1		_aMartínez Sepúlveda, Abraham, _eProfesor guía _9196874.
710	2		_aUniversidad de Valparaíso (Chile). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. _bEscuela de Ingeniería Comercial _9119207.
942			_2ddc _c1
999			_c105461 _d105461