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245	1	0	_aConstrucción de una escala para medir la calidad del servicio de las universidades : _buna aplicación al contexto chileno / _cEduardo Torres Moraga.
264		1	_aMaracaibo : _bUniversidad del Zulia, _c2010.
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500			_aelibro catedra 2020.
504			_aContiene bibliografía.
590			_aRecurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
650		0	_aUniversities and colleges _zChile.
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