000			01777nam a2200301 i 4500
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003			UVAL
005			20240507114726.0
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040			_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda
084			_aM
100	0		_aRiveros Jaque, Verónica _952307.
245	0	0	_aModelo de comercialización para la banca de personas / _cVerónica Riveros Jaque.
264		1	_aValparaíso, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c1984.
300			_a205 hojas.
336			_atext _btxt _2rdacontent
337			_aunmediated _bn _2rdamedia
338			_avolume _bnc _2rdacarrier
502			_aIngeniero Comercial.
520			_aDefine el concepto moderno de marketing; se da a conocer la naturaleza, la importancia interna y el campo de actuación del marketing en las instituciones bancarias actuales. Se entrega una definición de la banca de personas y explica el por qué es necesaria la organización en torno a los segmentos del mercado bancario y la atención de éstos en forma diferencial. Explica las características especiales y los distintos aspectos a considerar en relación a los principales componentes de la estrategia comercial para el servicio bancario a personas naturales. Se dan a conocer las aplicaciones en Chile y la experiencia del banco automático en nuestro país. Finalmente, se presenta un modelo de aplicación para la banca de personas, basado en lo expuesto en la tesis.
650		0	_aCOMERCIO.
650		0	_aBANCA DE PERSONAS.
650		0	_aBANCO AUTOMATICO.
700	1		_aNieto Prats, Daniel, _eProfesor guía _951951.
710	2		_aUniversidad de Valparaíso (Chile). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. _bEscuela de Ingeniería Comercial _9119207.
942			_c1 _2ddc
999			_c62528 _d62528