| 000 | 01094nam a2200313 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 100052887 | ||
| 003 | UVAL | ||
| 005 | 20240507114803.0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 031124s chl 00010 spa d | ||
| 040 |
_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda |
||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 084 | _aM | ||
| 100 | 0 |
_aCuevas O., Ximena _972950. |
|
| 245 | 0 | 3 |
_aEl servicio al cliente : _b: estrategia para lograr ventajas competitivas / _cXimena Cuevas O. |
| 264 | 1 |
_aValparaíso, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2003. |
|
| 300 | _a130 hojas. | ||
| 336 |
_atext _btxt _2rdacontent |
||
| 337 |
_aunmediated _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_avolume _bnc _2rdacarrier |
||
| 502 | _aIngeniero Comercial. | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía y anexos. | ||
| 650 | 1 | 7 | _aESTRATEGIA COMPETITIVA. |
| 650 | 1 | 7 | _aSERVICIO AL CLIENTE. |
| 650 | 1 | 7 | _aVENTAJA COMPARATIVA (COMERCIO) |
| 700 | 1 |
_aReal Fernández, Gloria del, _eProfesora guía _9133614. |
|
| 710 | 2 |
_aUniversidad de Valparaíso (Chile). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. _bEscuela de Ingeniería Comercial _9119207. |
|
| 942 |
_c1 _2ddc |
||
| 999 |
_c64854 _d64854 |
||