000 | 01186nam a2200313 i 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 100053661 | ||
003 | UVAL | ||
005 | 20240723133741.0 | ||
007 | ta | ||
008 | 050712s chl 00010 spa d | ||
040 |
_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda |
||
041 | 0 | _aspa | |
084 | _aM | ||
100 | 0 |
_aAraya O., Rodrigo _976932, _eautor. |
|
245 | 0 | 0 |
_aAnálisis de la calidad del servicio al cliente, a partir de la implementación del Proyecto "El Puente", aplicado por la empresa Telefónica CTC Chile / _cRodrigo Araya Olave. |
264 | 1 |
_aValparaíso, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2005. |
|
300 | _a118 hojas. | ||
336 |
_atext _btxt _2rdacontent |
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337 |
_aunmediated _bn _2rdamedia |
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338 |
_avolume _bnc _2rdacarrier |
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502 | _aIngeniero Comercial. | ||
504 | _aIncluye bibliografía y anexos. | ||
610 | 2 | 7 | _aTELEFONICA CTC CHILE. |
650 | 1 | 7 | _aCOMUNICACION CORPORATIVA. |
650 | 1 | 7 | _aCASOS DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA. |
700 | 1 |
_aSepúlveda Haugen, Jorge, _eProfesor guía _985279. |
|
710 | 2 |
_aUniversidad de Valparaíso (Chile). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. _bEscuela de Ingeniería Comercial _9119207. |
|
942 |
_c1 _2ddc |
||
999 |
_c65583 _d65583 |