000 01292nam a2200349 i 4500
001 100058738
003 UVAL
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008 100608s2009 chla g 001 0 spa d
040 _aDIBRA
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_cUVAL
_erda
041 0 _aspa
084 _aT
100 1 _aMedina López, Nicole,
_eauthor.
245 1 0 _aSistema Integral de Información y Atencion Ciudadana (SIAC) del Registro Civil de Valparaíso versus Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) /
_cNicole Medina López.
264 1 _aValparaíso, Chile :
_bUniversidad de Valparaíso,
_c2009.
300 _a84 hojas :
_bil +
_e1 CD.
502 _aAdministrador Público.
502 _aLicenciado en Administración Pública.
610 0 4 _aSERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACION.
650 4 _aGESTION PUBLICA.
650 1 4 _aMODERNIZACION DEL ESTADO.
650 1 4 _aSERVICIO AL CLIENTE.
650 1 4 _aSISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVOS.
700 1 _aRubina Bustamante, Jaime,
_eProfesor guía.
710 0 2 _aUniversidad de Valparaíso.
_bCarrera de Administración Pública.
800 1 _aRubina Bustamante, Jaime,
_eProfesor guía.
942 _c1
999 _c70274
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