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100	0		_aBustos Palma, Pablo _9131788, _eauthor.
245	1	0	_aDiseño de modelo de gestión para la optimización del proceso de atención de emergencia en una empresa distribuidora de energía eléctrica : _bcaso Chilectra S.A / _cPablo Bustos Palma.
264		3	_aValparaíso, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2010
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502			_bIngeniero Civil Industrial. _bLicenciado en Ciencias de la Ingeniería. _cUniversidad de Valparaíso. _d2010.
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