000			01244nam a2200349 i 4500
001			100060279
003			UVAL
005			20240507114952.0
007			ta
008			111011s chla g 001 0 spa d
040			_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda
041	0		_aspa
084			_aT
100	0		_aSáez Avila, Guillermo Andrés. _9141513
245	0	0	_aPropuesta de un sistema para la atención de clientes residenciales en CONAFE. / _cGuillermo Andrés Sáez Avila, Camilo Ignacio Rosas Recondo.
264		1	_aValparaíso, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2011.
300			_a190 hojas : _bil + _e1 CD.
502			_aIngeniero Civil Industrial.
502			_aLicenciado en Ciencias de la Ingeniería.
504			_aIncluye Bibliografía.
610	0	4	_aCONAFE.
650	1	4	_aGESTION DE CALIDAD.
650	1	4	_aSERVICIO AL CLIENTE.
650		0	_aTECNOLOGIA DE LA INFORMACION.
700	0		_aRosas Recondo, Camilo Ignacio. _4autor _9141492
700	1		_aRojas Véliz, Alfredo S., _9131882, _eProfesor guía.
710	0		_aUniversidad de Valparaíso. _bCarrera de Ingeniería Civil Industrial.
942			_c1 _2ddc
999			_c71635 _d71635