000 01277nam a2200313 i 4500
001 100060868
003 UVAL
005 20240507115000.0
007 ta
008 120322s2011 chl g 000 0 spa d
040 _aDIBRA
_bspa
_cUVAL
_erda
041 0 _aspa
084 _aM
100 0 _aFernández Santos, Javiera Makarena.
_9145362
245 0 0 _aPropuesta de estandarización de procesos y diseños de manual de operaciones para Departamento de Front Office para Hotel y Centro de Convenciones Conference Town /
_cJaviera Makarena Fernández Santos.
264 1 _aValparaíso, Chile :
_bUniversidad de Valparaíso,
_c2011.
300 _a142 hojas +
_eCD.
502 _atítulo profesional Administrador Hotelero y Gastronómico.
504 _aIncluye bibliografía y anexos.
610 2 4 _aHOTEL CONFERENCE TOWN.
650 1 4 _aHOTELES
_xCERTIFICACION.
650 1 4 _aHOTELES
_xNORMAS.
700 1 _aFajardo Serrano, Aldo Patricio,
_eProfesor guía
_9143566.
710 2 _aUniversidad de Valparaíso (Chile).
_bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
_bEscuela de Administración Hotelera y Gastronómica
_9223943.
942 _c1
_2ddc
999 _c72144
_d72144