| 000 | 01238nam a2200337 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 100061204 | ||
| 003 | UVAL | ||
| 005 | 20240507115005.0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 120611s2012 chl g 000 0 spa d | ||
| 040 |
_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda |
||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 084 | _aM | ||
| 100 | 0 |
_aFarías Aguirre, Nadia Luisa. _9147927 |
|
| 245 | 0 | 0 |
_aMejora en los tiempos de notificación a los clientes de LAN Airlines S.A / _cNadia Luisa Farías Aguirre. |
| 264 | 1 |
_aValparaíso, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2012. |
|
| 300 | _a81 hojas. | ||
| 347 |
_2rda _atext file _bPDF |
||
| 502 | _aIngeniero Comercial. | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía y anexos. | ||
| 610 | 2 | 4 | _aLAN AIRLINES S.A. |
| 650 | 1 | 4 |
_aLINEAS AEREAS _xSERVICIOS. |
| 650 | 1 | 4 |
_aSERVICIO AL CLIENTE _xCONTACT CENTER. |
| 700 | 1 |
_aCuevas Cáceres, Marcelo, _eProfesor guía _9155658. |
|
| 700 | 1 |
_aVásquez Vásquez, Carlos Guillermo, _eProfesor informante _9157843. |
|
| 710 | 2 |
_aUniversidad de Valparaíso (Chile). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. _bEscuela de Ingeniería Comercial _9119207. |
|
| 942 |
_c1 _2ddc |
||
| 999 |
_c72449 _d72449 |
||