| 000 | 01084nam a2200277 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000072988 | ||
| 003 | UVAL | ||
| 005 | 20240723133944.0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 120927s esp g 000 0 spa d | ||
| 040 |
_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda |
||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 084 | _aT | ||
| 100 | 0 |
_aBravo Orellana, Elizabeth Carolina, _eautora. _9151834. |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aAnálisis del nivel de satisfacción de los clientes externos de híper líder utilizando el modelo de medición de la calidad servqual / _cElizabeth Carolina Bravo Orellana. |
| 264 | 3 |
_aSantiago, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2010 |
|
| 300 |
_a211 hojas : _bilustraciones. |
||
| 347 |
_2rda _atext file _bPDF |
||
| 650 | 0 |
_aCALIDAD DE SERVICIO _xSERVQUAL. |
|
| 700 | 1 |
_aSefair Vera, Esteban, _e, Profesor guía. _9104660. |
|
| 710 | 2 |
_aUniversidad de Valparaíso (Chile). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. _bCarrera de Ingeniería Civil Industrial _9226522. |
|
| 942 |
_c1 _2ddc |
||
| 999 |
_c72988 _d72988 |
||