000			01316nam a2200325 i 4500
001			100063260
003			UVAL
005			20240507115033.0
007			ta
008			130710s2013 chl g 000 0 spa d
040			_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda
041	0		_aspa
084			_aM
100	0		_aFarías González, Paola Alexandra. _9159743
245	0	0	_aDiseño de un modelo de reestructuración de la Unidad de Atención de Público bajo el sistema de gestión de calidad según Norma ISO 9001:2008 en la Fiscalía Local de Viña del Mar / _cPaola Alexandra Farías González.
264		1	_aValparaíso, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2013.
300			_a94 hojas : _b: il.
502			_aIngeniero Comercial.
504			_aIncluye bibliografía y anexos.
610	2	4	_aFISCALIA LOCAL DE VIÑA DEL MAR.
650	1	4	_aATENCION AL PUBLICO.
650	1	4	_aNORMA ISO 9001 : 2008.
700	1		_aCalvo Apablaza, Reinaldo, _eProfesor guía _951850.
700	1		_aFariña Hinojosa, Oscar, _eProfesor informante _9167150.
710	2		_aUniversidad de Valparaíso (Chile). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. _bEscuela de Ingeniería Comercial _9119207.
942			_c1 _2ddc
999			_c74213 _d74213