000			01539nam a2200373 i 4500
001			100066490
003			UVAL
005			20240801195429.0
007			ta
008			150831s2014 cl g 000 0 spa d
040			_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda
041	0		_aspa
084			_aT
100	0		_aContreras Rojas, Nicoll. _9198617 _eautora.
245	0	0	_aSistema de reclamos ante la Superintendencia de Salud V Región periodo 2013-2014 : _banálisis de la capacidad del diseño organizacional de la Superintendencia de Salud V Región para responder al incremento de reclamos de los usuarios / _cNicoll Contreras Rojas.
264		1	_aValparaíso, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2014.
300			_a64 hojas.
347			_2rda _atext file _bPDF
500			_aIncluye índice y anexos.
502			_aTítulo profesional de Administrador Público.
502			_aLicenciado en Administración Pública.
504			_aBibliografía : h. 63-64.
610	0	4	_aChile. _bMinisterio de Salud _94886.
650		4	_aCLIMA ORGANIZACIONAL _938060.
650		4	_aLEY No.18.469 _965510.
650		4	_aORGANIZACIONES DE ASESORIA _953745.
650		0	_aSATISFACCION DEL CONSUMIDOR _9228531.
700	1		_aRubina Bustamante, Jaime, _eProfesor guía _9100112.
710	2		_aUniversidad de Valparaíso (Chile). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. _bCarrera de Administración Pública _9151832.
942			_c1 _2ddc
999			_c77132 _d77132