000 01620nam a2200373 i 4500
001 100068153
003 UVAL
005 20240530084331.0
007 ta
008 161005s2015 cl ad g 000 0 spa d
040 _aDIBRA
_bspa
_cUVAL
_erda
041 0 _aspa
084 _aT
100 0 _aAguilera Aranda, Roberto Sebastían
_9210974,
_eauthor.
245 0 0 _aDiseño de una propuesta para un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2008 en el área comercial de una empresa concesionaria de la V Región, período 2016 /
_cRoberto Sebastían Aguilera Aranda, Catalina Fernanda Monsalve Dávila.
264 1 _aValparaíso, Chile :
_bUniversidad de Valparaíso,
_c2015.
300 _a55 hojas :
_b: il., grafs.
500 _aIncluye índice y anexos.
502 _aTítulo profesional de Contador Público Auditor.
502 _aLicenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión.
504 _aBibliografía : h. 52-55.
650 4 _aAUDITORIA INTERNA
_916281.
650 4 _aCONTROL DE CALIDAD
_xNORMAS
_zCHILE
_982837.
650 4 _aESTRATEGIA
_913514.
650 4 _aMEJORA CONTINUA
_9129897.
700 0 _aMonsalve Dávila, Catalina Fernanda.
_4autora
_9210975
700 1 _aDíaz Aguilera, Alfredo,
_eProfesor guía
_9151569.
700 1 _aBarra Gajardo, Jorge
_eProfesor informante
_9175077
710 2 _aUniversidad de Valparaíso (Chile).
_bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
_bEscuela de Auditoría
_9137301.
942 _c1
_2ddc
999 _c78663
_d78663