000			01710nam a2200349 i 4500
001			100068558
003			UVAL
005			20240809114310.0
007			ta
008			170315s2016 cl abd g 000 0 spa d
040			_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda
041	0		_aspa
084			_aM
100	0		_aUribe González, Mariella Alejandra. _9213851 _eautora.
245	1	0	_aDiseño de un plan de mejora aplicado al Apart Hotel Costa Reñaca para la obtención del sello de calidad turística Q, según lo establecido en la Norma Chilena 2980 - 2012 / _cMariella Alejandra Uribe González.
264		3	_aValparaíso, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2016.
300			_a251 hojas : _bilustraciones.
500			_aIncluye índice y anexos.
502			_aTítulo profesional Administrador Hotelero y Gastronómico.
502			_aLicenciado en Administración Hotelera y Gastronómica.
504			_aBibliografía.
520			_aSe propone una mejora del Apart Hotel Costa Reñaca, con el objetivo de acreditar bajo el sello de calidad turística Q los servicios entregados por el establecimiento, certificado otorgado por SERNATUR,según los requisitos exigidos en la normativa NCH 2980-2012.
610	0	0	_aAPART HOTEL COSTA REÑACA _9216460.
650		0	_aHOTELES _xESPECIFICACIONES _9145470 _zCHILE.
650		0	_aNORMA NCH 2890 _9216458.
700	1		_aVergara Martínez, Robinson _eProfesor guía _9216759
710	2		_aUniversidad de Valparaíso (Chile). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. _bEscuela de Administración Hotelera y Gastronómica _9223943.
942			_c1 _2ddc
999			_c79036 _d79036