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084 _aPT/ G.T.C.
100 0 _aMartínez Salinas, Patricia,
_eauthor.
245 0 0 _aPropuesta de mejora continua en procesos, gestión y calidad de servicios en Hotel San Martín de Viña del Mar /
_cPatricia Martínez Salinas.
264 1 _aUniversidad de Valparaíso :
_bFacultad de Arquitectura,
_c2016.
300 _a108 hojas :
_bil.
502 _aAdministrador turístico cultural.
650 0 _aCALIDAD DE SERVICIOS.
650 0 _aHOTEL SAN MARTIN.
650 0 _aPROCESOS DE GESTION.
700 1 _aDuvauchelle, Raúl,
_eProfesor guía.
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_bFacultad de Arquitectura.
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