000			01640nam a2200349 i 4500
001			100069635
003			UVAL
005			20240507115208.0
007			ta
008			180305s2017 cl ad g 000 0 spa d
040			_aDIBRA _bspa _cUVAL _erda
041	0		_aspa
084			_aM
100	0		_aDemartin Vargas, Daniella Constanza. _9223665
245	0	0	_aPropuesta de mejora en los servicios para personas con discapacidad auditiva y visual de los Hoteles Boutique de Valparaíso / _cDaniella Constanza Demartin Vargas.
264		1	_aValparaíso, Chile : _bUniversidad de Valparaíso, _c2017.
300			_a104 hojas : _b: il.
500			_aIncluye índice y anexos.
502			_aTítulo profesional Administrador Hotelero y Gastronómico.
502			_aLicenciado en Administración Hotelera y Gastronómica.
504			_aBibliografía.
520			_aSe analiza la situación actual de los hoteles boutique de Valparaíso, respecto a la accesibilidad de los servicios que entregan a personas con discapacidad auditiva o visual para, en base a ello, generar una propuesta de mejora.
650		4	_aHOTELES _zCHILE _zVALPARAISO _9135169.
650		4	_aSERVICIO AL CLIENTE _xSERVICIO AL CLIENTE _953904.
650		4	_aPERSONAS CON DISCAPACIDAD _989077.
700	1		_aSoto Narbona, María Francisca, _eProfesora guía _9143562.
710	2		_aUniversidad de Valparaíso (Chile). _bFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. _bEscuela de Administración Hotelera y Gastronómica _9223943.
942			_c1 _2ddc
999			_c80050 _d80050