Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
Vargas Quiñones, Martha Elena,
Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñonez, Luzángela Aldana de Vega. - Segunda edición. - 205 páginas. - Textos universitarios. Administración .
elibro catedra 2020.
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
Control de calidad total.
Servicio al cliente.
Total quality management.
Customer service.
Libros electrónicos.
HD62.15 / V297 2011
658.562
658.56
Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñonez, Luzángela Aldana de Vega. - Segunda edición. - 205 páginas. - Textos universitarios. Administración .
elibro catedra 2020.
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