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Marketing de servicios / Sandra Mónica Chahuán Manzur.

Por:

Chahuan Manzur, Sandra Mónica [autora.]

Colaborador(es):

Tipo de material: Texto

TextoFabricante: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1988Descripción: 140 hojasTipo de contenido:

text

Tipo de medio:

unmediated

Tipo de soporte:

volume

Tema(s):

Otra clasificación:

Nota de disertación: Ingeniero Comercial. Resumen: Se expone el marco teórico del marketing, desde un punto de vista general y funcional, desarrollando aspectos relativos a su evolución y los diferentes tipos de actividades de marketing, para llegar a la definición del concepto de servicio y sus diferentes características. Se describen los elementos constitutivos de una estrategia de marketingen una empresa de servicios. Posteriormente, se hace un análisis de la realidad nacional, utilizando los conceptos desarrollados, a través de una encuesta aplicada a tres tipos de empresas de servicios AFP, Bancos y Líneas Aéreas.

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Existencias
Tipo de ítem	Biblioteca actual	Colección	Signatura topográfica	Estado	Fecha de vencimiento	Código de barras	Reserva de ítems
Tesis Pregrado	Ciencias Económicas Tesis	Tesis	M 1094 1988	Disponible		00047094

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Ingeniero Comercial.

Se expone el marco teórico del marketing, desde un punto de vista general y funcional, desarrollando aspectos relativos a su evolución y los diferentes tipos de actividades de marketing, para llegar a la definición del concepto de servicio y sus diferentes características. Se describen los elementos constitutivos de una estrategia de marketingen una empresa de servicios. Posteriormente, se hace un análisis de la realidad nacional, utilizando los conceptos desarrollados, a través de una encuesta aplicada a tres tipos de empresas de servicios AFP, Bancos y Líneas Aéreas.