Comunicación oral y voz hablada en profesores / Teresa Brevis Taha, Ruth Kotlik Aguilera, Jazmín Pérez Serey.

Licenciada en Fonoaudiología.

Bibliografía: h. 55-57.

En la revisión teórica de este estudio se muestran las terapias que se utilizan actualmente para tratar las alteraciones vocales de los profesores. Estas se clasifican bajo diferentes visiones: etiológica, sintomática, psicológica, fisiológica y ecléctica. La terapia sintomática, realiza acciones destinadas a reducir la disfonía y aumentar la resistencia vocal. =.a etiológica, busca eliminar las conductas de abuso y mal uso de las cuerdas vocales. La psicológica, investiga las motivaciones internas que llevan a la disfonía. La terapia ecléctica, intenta abarcar todos los procedimientos mencionados, según las necesidades del paciente. En la historia de la problemática de la voz, se han considerado muchos factores vocales que pueden inducir a la disfonía, pero nunca se había intentado estudiar a la comunicación como uno de ellos. Inés bustos junto a Ignacio Cobeta son los primeros que mencionan a la comunicación como un ítem que se debe valorar en el tratamiento. Sin embargo, la literatura aún no la incorpora en las planificaciones terapéuticas. En esta investigación, se toma en cuenta a la comunicación, por ser un factor que interviene en las relaciones interpersonales entre el profesor y el alumno. Rangel plantea que ésta es inevitable e irreversible, es decir, siempre estamos comunicando algo y esto no se puede evitar. La comunicación humana ocurre en dos niveles: no verbal y verbal. El primero se refiere a las expresiones faciales, corporales y a las inflexiones e intensidad de la voz. El segundo, corresponde al uso de palabras y oraciones. La comunicación es un sistema que abarca diferentes campos de interacción. Es así, como también se puede encontrar en el proceso pedagógico donde cumple tres funciones: afectiva, informativa y reguladora. En este proceso se observan estilos pedagógicos de comunicación. Los más destacados en la literatura son: el estilo de dirección autoritario verticalizado y el participativo-democrático. Sin embargo, el más usado es el primero. En este trabajo, se realiza un estudio descriptivo con el fin de obtener alguna tendencia que indique si los componentes básicos de la comunicación en el aula, están incidiendo en la voz de los docentes. Para este efecto, se seleccionó el universo de profesores y de alumnos de un curso de octavo nivel, pertenecientes a un establecimiento educacional municipal. La voz fue evaluada en todos los educadores para determinar si había alteraciones. Para recolectar información sobre la manera de comunicarse entre los participantes del universo, se realizaron las siguientes actividades: encuestas, observación de clases y talleres, todas ellas encaminadas a investigar comunicación verbal. Luego de las actividades realizadas, se puede afirmar que la reglas básicas de la comunicación oral en el aula están perturbadas, y este nivel de alteración coincide con el grado de problemas vocales de los maestros. Como se vio, en todas las clases existen dificultades comunicativas. Sin embargo, el nivel de éstas es variable, fluctuando desde un rango bueno hasta lo que se considera como uno malo. Destaca que mientras más se acerca una clase a una mala comunicación, la voz de ese profesor tiene mayor número de características vocales alteradas. Por el contrario, se aprecia un menor número de características vocales alteradas, cuando la clase es valorada como buena.