Análisis de la calidad del servicio al cliente, a partir de la implementación del Proyecto "El Puente", aplicado por la empresa Telefónica CTC Chile / Rodrigo Araya Olave.
Tipo de material: TextoIdioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2005Descripción: 118 hojasTipo de contenido:- text
- unmediated
- volume
- M
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Tesis Pregrado | Ciencias Económicas Tesis | Tesis | M 1983 2005 | Disponible | DIGITAL |
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Ingeniero Comercial.
Incluye bibliografía y anexos.