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		Empresas de servicios, identificación y análisis de factores críticos de diferenciación : proposición de enfoques y técnicas específicas para su administración / Jaime I. Tirado Berroeta. por Tirado Berroeta, Jaime I [autor.] Calvo Apablaza, Alfredo [, Profesor guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Fabricante: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1992 Nota de disertación: Titulo Profesional Ingeniero Comercial. Universidad de Valparaíso. 1992. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1183 1992. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Sistema de retroalimentación de información con los clientes en una empresa prestadora de servicios, de Obras Sanitarias de la V Región / Georgina Jorquera Montoya. por Jorquera Montoya, Georgina Baeza Aspée, Raúl [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1995 Nota de disertación: Título profesional Ingeniero Comercial. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1267 1995. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La gestión de las empresas de servicio y la importancia del recurso humano para lograr la satisfacción del cliente / Alicia del Pilar Arriagada Cofré. por Arriagada Cofré, Alicia del Pilar Calvo Apablaza, Reinaldo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1996 Nota de disertación: Ingeniero Comercial mención Administración. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1328 1996. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Diagnóstico y perspectivas de la aplicación de técnicas de evaluación del desempeño en grandes empresas de servicios de Valparaíso y Viña del Mar / María Cecilia Letelier Ortuzar. por Letelier Ortuzar, María Cecilia [autora.] Calvo Apablaza, Alfredo [, Profesor guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Fabricante: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 1997 Nota de disertación: Ingeniero Comercial Universidad de Valparaíso. 1997. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1367 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Sistema de información para la gestión del servicio al cliente en la Inmobiliaria Pacífico Austral / Marcela León Sanchez, Jéssica Francisca Molina Carrasco, Marcela Rivas Alfaro. por León Sanchez, Marcela Molina Carrasco, Jéssica Francisca [autora] Rivas Alfaro, Marcela [autora] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Graduados Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2001 Nota de disertación: Título profesional Ingeniero comercial.Magíster en Gestión de Organizaciones. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 1612 2001. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La seguridad de la información y la participación del auditor interno en los procesos de diseño, gestión y control de un sistema de información de las empresas de servicios sociedades anónimas de la ciudad de Valparaíso / Rodrigo Gatica Callejas, Rodrigo González Cisternas. por Gatica Callejas, Rodrigo [author.] González Cisternas, Rodrigo Cornejo Aranda, Arturo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Auditoría Tipo de material: Texto; Formato: impresión grande caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2004 Nota de disertación: Título profesional de Contador Público Auditor.Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: AUD 299 G261s 2004. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Análisis crítico del sistema de información contable (S.I.C.) como herramienta de gestión en las pequeñas empresas de servicios de la Provincia de Valparaíso / Claudia Costanza Caqueo Morelli, Guillermo Andrés Elgueta Inostroza. por Caqueo Morelli, Claudia Costanza Elgueta Inostroza, Guillermo Andrés Piña Galdames, Marlene [Profesora guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Auditoría Tipo de material: Texto; Formato: impresión grande caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2005 Nota de disertación: Título profesional de Contador Público Auditor.Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: AUD 341 C256a 2005. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Proceso exportador de servicios en Chile / Cristian Balmaceda, María Teresa Galindo . por Balmaceda V., Cristian [author.] Galindo D., María Teresa [autora] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2006 Nota de disertación: Título profesional Ingeniero Comercial. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 2116 2006. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La tercerización como opción estratégica de las empresas : Caso : empresa MACS Ltda / Harddy Mauricio González Rivero. por González Rivero, Harddy Mauricio [autor] López Zúñiga, Galo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Editor: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2009 Nota de disertación: Título profesional deAdministrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2009. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Estrategias de crecimiento en empresas de servicios : : caso Gimnasio Sportlife S.A / Beatriz Valdés Celedón, Diego Cortés Villarroel. por Valdés Celedón, Beatriz Cortés Villarroel, Diego Calvo Apablaza, Reinaldo [Profesor informante] Muñoz Pinto, Juan Manuel [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2009 Nota de disertación: Ingeniero Comercial. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 2512 2009. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Identidad visual corporativa : : aplicación práctica en Empresa de Proyectos y Servicios de Ingeniería / Roberto Javier Barril Castro. por Barril Castro, Roberto Javier [author.] Bridshaw Araya, Leslie [Profesora informante] Calvo Apablaza, Reinaldo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2011 Nota de disertación: Ingeniero Comercial. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 2624 2011. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Aplicación del Modelo de Thompson y Strickland en la elaboración de un plan de gestión estratégica a empresas de servicios, utilizando como herramienta de control el BSC : Caso : Insel / Marcelo Tabilo Álvarez, Robinson Valdebenito Espinoza. por Tabilo Álvarez, Marcelo [author.] Valdebenito Espinoza, Robinson Vásquez Vásquez, Carlos Guillermo [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2011 Nota de disertación: Ingeniero Comercial. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 2714 2011. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La aplicación de los factores del entorno de control en el área comercial de una empresa de servicios, durante el período comprendido por el segundo semestre del año 2013 / Carolina Andrea Vásquez Rojas, Estefania Isabel Sainz González. por Vásquez Rojas, Carolina Andrea Sainz González, Estefania Isabel [autora] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Auditoría Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2014 Nota de disertación: Título profesional de Contador Público Auditor.Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: AUD 830 V335a 2014. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Propuesta de mejoramiento en la gestión de las actividades operacionales de una empresa de servicio dedicada al transporte de pasajeros, para así evitar desvinculaciones masivas / Connie Angela Álamos Núñez. por Álamos Núñez, Connie Angela Cubillos Garrido, Iván [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Auditoría Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2013 Nota de disertación: Título profesional de Contador Público Auditor.Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: AUD 747 AL318p 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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