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		La gestión de la calidad total : un texto introductorio / Paul James. por James, Paul [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Madrid : Prentice Hall, 1997 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Santiago (3)Signatura topográfica: 658.5 J231g 1997, ... Ciencias Económicas (2)Signatura topográfica: 658.5 J231g 1997, ... Ingeniería (2)Signatura topográfica: 658.5 J231g 1997, ... Las Heras (2)Signatura topográfica: 658.5 J231g 1997, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : : teoría y estudios de casos / María D. Moreno-Luzón, Fernando J. Peris Bonet, Tomás González Cruz. por Moreno Luzón, María D [autora.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Madrid : Prentice Hall, 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Arquitectura (2)Signatura topográfica: 658.5 M815g 2001, ... Ciencias Económicas (6)Signatura topográfica: 658.5 M815g 2001, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gestión de la calidad de exportación : libro de respuestas para pequeños y medianos exportadores. por Centro de Comercio Internacional Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Ginebra : Centro de Comercio Internacional, 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.562 C333g 2001. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		ISO 9000:2000 calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez. por Senlle, Andrés [autor.] Martínez, Eduardo Martínez, Nicolás Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Barcelona : Gestión 2000, 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.562 S477is 2001. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		ISO 9000:2000 calidad y excelencia : todo lo que tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de calidad y avanzar por el camino de la excelencia / Andrés Senlle. por Senlle, Andrés [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Barcelona : Gestión 2000, 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.562 S477iso 2001. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Calidad sin lagrimas : el arte de administrar sin problemas / Phillip B. Crosby ; traducción : Alberto García Mendoza. por Crosby, Phillip B [autor.] García Mendoza, Alberto [traductor.] Edición: Primera edición. Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma del resumen: Español Editor: México : CECSA, 1987 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.5 C949c 1987. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry. por Zeithaml, Valarie A [autora.] Berry, Leonard L [autor.] Parasuraman, A [autor.] Series Consultores en calidad total Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Madrid : Díaz de Santos, 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.5 Z48c 1993. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Sabiduría de los equipos : el desarrollo de la organización de alto rendimiento / Jon R. Katzenbach, Douglas K. Smith. por Katzenbach, Jon R [autor.] Smith, Douglas K Asociación para el Progreso de la Dirección Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Madrid : Díaz de Santos, 1995 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.402 K19s 1995. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Equipos de trabajo efectivos / María Pilar González, Manuel Silva, José Manuel Cornejo. por González, María Pilar [autora.] Cornejo, José Manuel [autor.] Silva, Manuel [autor.] Series Psicología y educación ; no. 32 Edición: Primera edición. Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Barcelona : EUB, 1996 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: 658.402 G643e 1996. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gestión de la calidad : mejora continua y sistemas de gestión. Teoría y práctica / Juan Velasco Sánchez. por Velasco Sánchez, Juan [autor.] Edición: Segunda edición. Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Madrid : Pirámide, 2017 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería (2)Signatura topográfica: 658.562 V433g 2017, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Diseño de sistema de gestión de calidad para los laboratorios docentes de la escuela de construcción de la Universidad de Valparaíso / Gabriel Nieto Olea. por Nieto Olea, Gabriel Ojeda Herrera, Sara [Profesora guía] Universidad de Valparaíso. Facultad de Arquitectura Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010 Nota de disertación: Ingeniero Constructor. Licenciado en Ciencias de la Construcción. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería (1)Signatura topográfica: M/CONST O39d 2010. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Propuesta de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001-2000 para las entidades de gestión inmobiliaria social privadas / Francisco Mardones Carrasco. por Mardones Carrasco, Francisco Ojeda Herrera, Sara [Profesora guía] Universidad de Valparaíso. Facultad de Arquitectura Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010 Nota de disertación: Ingeniero Constructor. Licenciado en Ciencias de la Construcción. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería (1)Signatura topográfica: M/CONST O39p 2010. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Propuesta de diseño para la implementación de un SGC, según Norma ISO 9001:2008, para el proceso de atención al paciente ambulatorio, Unidad de Emergencia, Hospital Dr. Mario Sánchez Vergara, cuidad La Calera / Nicole Oyanedel Mancilla, Fabián Sepúlveda Estay. por Oyanedel Mancilla, Nicole Sepúlveda Estay, Fabián Niemann Vizcarra, Karen [Profesora guía] Pastene Pereira, Italo [Profesor informante] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010 Nota de disertación: Título profesional Ingeniero Comercial. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 2619 2010. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Modelo de plan de calidad para los departamentos de mantenimiento en hospitales privados bajo la norma ISO 9001/2000 / Claudio Vargas Zuñiga, Gonzalo Farías Fuenzalida. por Vargas Zuñiga, Claudio [autor.] Farías Fuenzalida, Gonzalo [, autor.] Faijo Briceño, Enrique [, Profesor guía.] Valle Barra, Mauricio [, Profesor informante.] Universidad de Valparaíso. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Santiago, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Santiago (2)Signatura topográfica: T/ICI V297m 2010, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Administración de proyectos en fase de inversión mediante el método del valor ganado y su aplicación en la industria minera y de energía, un caso práctico / Felipe Esteban Poo Salinas. por Poo Salinas, Felipe Esteban [author.] Pérez Poll, Néstor [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2012 Nota de disertación: Ingeniero Comercial. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 2841 2012. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)