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		Propuesta de mejora para la atención de las agencias de aduanas en el departamento de operaciones de Aduana Regional de Valparaíso / Lissette Francisca Yévenes Molina. por Yévenes Molina, Lissette Francisca [autora] Bernal Tobar, Andrés [Profesor guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Editor: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2017 Nota de disertación: Título profesional Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2017. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Influencia del marketing interno en el éxito de la cadena internacional Starbucks Coffee Company / Luis Augusto Fuentes Rozas, Diego Ignacio López Gutiérrez. por Fuentes Rozas, Luis Augusto [autor.] Castillejo, Gerardo Nicolás [Profesor guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2016 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2016. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Mejora en el área de servicio al cliente, caso práctico : TNT Express Chile / María Francisca Reinoso Reinoso, Susana Magdalena Vicencio Arias. por Reinoso Reinoso, María Francisca [autora] Vicencio Arias, Susana Magdalena [autora] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería en Negocios Internacionales Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico disponible en línea Idioma: Español Fabricante: Santiago, Chile : Universidad de Valparaíso, 2012 Nota de disertación: Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2012. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Análisis percepción del cliente sobre el servicio prestado cash management - BBVA / Giovanna Gabriela Díaz Alvarado. por Díaz Alvarado, Giovanna Gabriela [autor.] Rodríguez Valenzuela, Rosa F [Profesora guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Ingeniería Comercial Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2017 Nota de disertación: Ingeniero comercial. Universidad de Valparaíso. 2017. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: M 3589 2017. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Análisis comparado de percepciones de funcionarios y usuarios, respecto de la satisfacción de las prestaciones del canal de atención presencial del Instituto de previsión social dirección regional de Valparaíso / Jovanka Areválo Espinoza. por Arevalo Espinoza, Jovanka [autora.] Rubina Bustamente, Jaime [Profesor Guía] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Carrera de Administración Pública Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Valparaíso, Chile : Universidad de Valparaíso, 2019 Nota de disertación: Título profesional de Administrador Público.Licenciado en Administración Pública. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Las Heras (1)Signatura topográfica: APU 759 AR683a 2019. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Mas allá del customer experience / Raúl Amigo. por Amigo, Raúl [autor.] Series Acción empresarial Edición: Primera edición junio 2016. Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Editor: Bogotá, Colombia : LID, 2016 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Negocios Internacionales (3)Signatura topográfica: 658.812 A516m 2016, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Análisis de la gestión del servicio al cliente en hoteles de categoría 4, 5 estrellas y equivalentes pertenecientes a las ciudades de Viña del Mar y Valparaíso / Javiera Paz Rojas Hibacache. por Rojas Hibacache, Javiera Paz [autora.] Soto Narbona, María Francisca [profesora guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Administración Hotelera y Gastronómica Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso : 2019 Nota de disertación: Licenciado en Administración Hotelera y Gastronómica. Universidad de Valparaíso. 2019. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: AHG 288 2019. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Plan de mejora Restaurant Bote Salvavidas, Valparaíso / Diego Esteban Donoso Moya. por Donoso Moya, Diego Esteban [autor.] Sarmiento Pizarro, Mario [profesor guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Administración Hotelera y Gastronómica Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso : 2019 Nota de disertación: Administrador hotelero y gastronómico. Universidad de Valparaíso. 2019. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: AHG 290 2019. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gestión del servicio al cliente en hoteles 4 y 5 estrellas o equivalentes del sector nororiente de la región Metropolitana / Bárbara Paz Valenzuela Ramírez. por Valenzuela Ramírez, Bárbara Paz [autora.] Soto Narbona, María Francisca [profesora guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Administración Hotelera y Gastronómica Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso : 2019 Nota de disertación: Administrador hotelero y gastronómico. Universidad de Valparaíso. 2019. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: AHG 298 2019. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Análisis sobre la gestión de servicio al cliente en Hotel & Centro de eventos Gala, Viña del Mar para la implementación de un plan de mejora / Gabriela Ignacia Quijanes Quiñones. por Quijanes Quiñones, Gabriela Ignacia [autora.] Soto Narbona, María Francisca [profesora guía.] Universidad de Valparaíso (Chile). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Administración Hotelera y Gastronómica Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso : 2019 Nota de disertación: Licenciado en Administración Hotelera y Gastronómica. Universidad de Valparaíso. 2019. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (1)Signatura topográfica: AHG 327 2019. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Value proposition design : how to create products and services customers want / written by Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda, Alan Smith ; designed by Trish Papadakos. por Osterwalder, Alexander [, autor.] Series Strategyzer series \| Strategyzer series Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Inglés Editor: Hoboken : John Wiley & Sons, [2014]Fecha de copyright: ©2014 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Arquitectura (1)Signatura topográfica: 658.4012 V215v [2014]. Negocios Internacionales (7)Signatura topográfica: 658.4012 V215v [2014], ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Servicio y dedicación al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90/ Colin Armistead y Graham Clark. por Armistead, Colin [autor.] Clark, Graham [autor.] Series Financial times ; 27 Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Barcelona, España : Ediciones Folio, [1994]Fecha de copyright: ©1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciencias Económicas (2)Signatura topográfica: 658.812 A731s [1994], ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)